이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 인썸니아(이하 "회사"라 합니다)가 이용자에게 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리 • 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함으로써, 상호간의 이해관계를 합리적으로 조정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 이 약관에서 별도로 정하지 아니한 용어는 관계 법령 등에서 정하는 바에 따릅니다.

1. "서비스"는 회사가 운영 및 관리하는 온라인 플랫폼 핑거(fingr.io, 웹 및 모바일 웹 · 앱 모두 포함, 이하 '플랫폼'이라 합니다)를 통하여 이용자에게 제공하는 서비스를 의미합니다.
2. "앱 빌더 서비스"는 서비스 중에서 회사가 플랫폼을 통해 제공하는 툴을 이용하여 프로토타이핑(Prototyping, 개발자와 사용자 간의 의사소통의 효과를 증진시키기 위한 시스템 개발상의 기법을 의미)을 제공하는 서비스를 의미합니다.
3. "AI기능 서비스"는 서비스 중에서 회사가 GPT API를 사용하여 이용자가 입력한 정보를 토대로 제공되는 서비스를 의미합니다.
4. "회원"은 회사의 서비스 이용약관에 동의하고, 회원가입 절차를 완료한 자로서 회사가 플랫폼을 통해 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
5. "비회원"은 플랫폼에 회원가입을 하지 않은 자로서, 회사가 제공하는 서비스 중 일부를 제한된 범위 내에서 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
6. "이용자"는 '회원' 및 '비회원'을 총칭하여 의미합니다.
7. "아이디(ID)"는 회원의 식별을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 전자우편 주소(이메일)를 의미합니다.
8. "비밀번호"는 회원의 동일성 확인과 식별을 위하여 회원이 설정하여 비밀로 관리하는 문자, 숫자, 특수문자의 조합을 의미합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 회사의 플랫폼에 게시하거나 연결화면을 통해 제공하는 방법으로 게시합니다.
② 회사는 이용자가 고객센터를 통해 회사와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다.
③ 회사는 『약관의 규제에 관한 법률』, 『정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』, 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 등 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 회사가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유, 개정의 주요 내용 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 회사의 플랫폼의 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면을 통해 공지합니다.
⑤ 회사가 이 약관을 개정할 경우에는 개정 약관 공지 후 개정 약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 단, 개정 약관 공지 시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 회원이 약관 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않는다면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑥ 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 회원에 대해 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원 또는 회사는 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 합의)

① 회사는 본 약관과 별도로 회원과 개별계약을 체결할 수 있으며, 해당 계약의 내용이 본 약관의 내용과 상충하는 경우에는 개별계약의 내용이 우선하여 적용됩니다. 다만, 개별계약에 명시되지 아니한 내용은 본 약관의 내용이 적용됩니다.
② 회원이 서비스 이용과 관련하여 다른 회원과 별도의 합의 내지 계약을 한 경우, 회사는 회사가 개입하거나 하는 등의 사정이 없는 한 이에 관여하거나 관련한 책임을 지지 않습니다.
③ 본 약관에서 명시되지 않은 내용은 회사의 개별 약관 등의 운영정책 및 관계 법령의 규정 또는 일반 상관례에 따라 결정합니다.
④ 본 약관 및 서비스와 관련하여 회사의 정책 변경, 법령의 제 · 개정 또는 공공기관의 고시나 지침 등에 따라 회사가 플랫폼을 통해 공지하는 내용도 약관의 일부를 구성합니다.

제2장 서비스 이용계약의 체결 및 회원의 정보 수집, 보호

제5조 (서비스 이용계약 등)

① 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청 (회원가입 신청)에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
② 제1항에 따른 서비스 이용계약은 회원가입 절차의 완료 시를 기준으로 성립합니다.
③ 회원은 회원가입 절차에서 본 약관의 동의를 표시함으로써 본 약관의 내용을 인지하고 이해하였으며 적용을 받음에 동의하는 것으로 간주됩니다.

제6조 (회원가입 신청 및 승낙, 제한)

① 회원이 되려고 하는 자는 회사가 정한 가입 절차와 방법에 따라 회원가입 신청절차를 완료해야 하고, 회사는 이 과정에서 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증 등의 본인확인절차를 요청할 수 있습니다.

② 회사는 회원이 되려고 하는 자의 회원가입 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 회원가입 신청에 대하여는 승낙하지 않거나 사후에 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 회사에서 정하는 회원가입 절차에 따른 내용을 기재하지 않았거나, 허위의 정보를 제공한 경우
• 정당한 사유 없이 이미 가입된 회원 정보와 동일한 정보로 신청하는 경우
• 회원이 되려고 하는 자의 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
• 회원이 되려고 하는 자의 책임 있는 사유에 의한 서비스 이용제한 기록이 있는 자가 신청을 하는 경우
• 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 신청을 하는 경우
• 회사의 이익을 저해하려는 목적으로 신청하는 경우
• 이전에 회원의 자격을 상실한 적이 있는 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻지 못한 경우
• 회원이 되려고 하는 자가 만 14세 미만인 경우
• 민법상 행위무능력자(미성년자, 한정치산자, 금치산자)로서 법정대리인의 동의가 없는 경우
• 위 각호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

③ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상의 문제가 있는 경우, 플랫폼 또는 서비스 상의 장애가 발생한 경우 및 이에 준하는 사유로서 회원가입 신청에 대한 승낙이 곤란한 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

제7조 (정보의 수집 등)

① 회사는 서비스의 운영, 프로그램 안정화 및 오류개선, 악성코드 감염여부 확인 등 서비스 품질개선을 위하여 회원들의 개인정보를 제외한 PC 등 단말기 설정 및 사양정보와 시스템 정보, 오류 정보를 수집 · 활용할 수 있습니다.
② 회사는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 채팅, 상담(유선상담 포함), 서비스에 대한 의견 내지 정보를 작성 · 게시할 수 있는 게시판 등을 통하여 회사와 회원 간에 이루어지는 모든 소통 내용을 저장, 보관할 수 있습니다.
③ 제2항에 기재된 모든 소통 내용은, 회사만이 보유하고, 법령으로 권한을 부여 받지 않은 제3자는 열람할 수 없습니다.

제8조 (회원의 정보 관리)

① 회사는 회원의 계정정보를 통하여 서비스 이용가능 여부 등 회원의 서비스 이용에 대한 관리 및 이에 필요한 제반 업무를 수행합니다.
② 회원의 계정정보에 대한 관리 책임은 회원에게 있습니다. 따라서 회원은 자신의 계정정보를 제3자가 이용하도록 허용해서는 안 됩니다. 만일 회원이 본인의 계정정보 관리 내지 보호를 소홀히 함으로써 발생하는 손해에 대해서는 회원에게 그 책임이 있습니다.
③ 회원은 자신의 계정정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고, 회사의 안내에 따라야 합니다.

제9조 (회원 정보의 제공 및 변경)

① 회원은 본 약관에 따라 회사에 정보를 제공해야 하는 경우, 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인하여 발생한 불이익 내지 손해에 대해서는 해당 회원에게 그 책임이 있습니다.
② 회원은 플랫폼을 통하여 언제든지 본인의 계정정보 내역을 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 회사의 서비스 관리를 위해 필요한 경우 계정정보의 일부 정보는 수정이 불가능할 수 있습니다.
③ 회원은 회원가입 신청 시 회사에 제공한 정보가 변경되었을 경우, 플랫폼에서 직접 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알리고 수정을 요청해야 합니다.

제10조 (개인정보의 보호 및 관리)

① 회사는 『개인정보 보호법』 및 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관계법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
② 플랫폼에 링크된 제3자의 사이트 및 제3자가 제공하는 서비스 이용 시에는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
③ 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

제3장 회사의 서비스 제공

제11조 (회사가 제공하는 서비스)

① 회사가 플랫폼을 통해서 제공하는 서비스의 내용은 아래와 같습니다.

1. 앱 빌더(App Builder) 서비스
2. AI 기능 서비스
3. 개발 용역 문의 및 견적 계산 서비스
4. 프로젝트 진행, 관리 서비스
5. 개발자 모집 문의 등록 서비스
6. 위 각 호에 관련된 콘텐츠 제공 서비스
7. 위 각 호에 관련된 제반 서비스 일체

제12조 (서비스의 변경 및 내용 수정)

① 회사는 회사가 개발 및 기획한 서비스 내용의 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가지며, 서비스의 질서 유지를 위하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 회원은 회사의 조치를 준수해야 할 의무를 부담합니다.
② 회사는 분할, 합병, 영업양도, 서비스의 수익 악화, 기술상 · 운영상의 필요 등 상당한 이유가 있는 경우, 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 전 7일 전부터 변경된 서비스의 적용일 전일까지 플랫폼을 통하여 사전 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
③ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 운영정책 및 운영상의 필요에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관계법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상이나 무료로 제공한 결제수단에 대한 환급을 하지 않습니다.
④ 회사가 서비스 이용과 관련하여 제공하는 할인, 이벤트, 프로모션 등의 내용은 회사의 정책과 상황에 따라 임의로 변경될 수 있습니다.

제13조 (서비스의 제공 및 중단 등)

① 회사는 회원의 서비스 이용 신청을 승낙한 때(회원가입 완료 시)부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우 특정 시점부터 개시할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전 또는 사후에 플랫폼에 이에 대한 내용을 공지합니다.
② 회사는 일부 서비스는 회사가 필요한 경우 특정 회원에게만 제공할 수 있습니다. 또한 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능 시간이나 조건을 별도로 정할 수 있습니다.
③ 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 서비스 성격에 따라 토요일, 일요일, 공휴일과 평일 오후 6시 이후에는 제공이 제한될 수 있습니다.
④ 제3항에도 불구하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간 동안 서비스가 제공되지 아니하거나 폐지될 수 있으며, 이 경우 회사는 서비스를 제공할 의무가 없습니다.

• 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 서비스의 수정을 위하여 필요한 경우
• 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신 사고, 회원들의 비정상적인 서비스 이용행태, 예상할 수 없는 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
• 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우
• 천재지변, 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
• 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우

제14조 (회사의 정보 제공 및 광고 게재)

① 회사는 회원의 편의를 위하여 회원이 서비스 이용에 있어 필요하다고 인정되는 다양한 정보 및 광고를 전자우편, 서신우편, 휴대폰 문자메시지, 전화, 알림 등의 방법으로 회원에게 전달하거나 플랫폼에 게시하는 방법으로 제공할 수 있습니다. 회원은 원하지 않을 경우 회사가 제공하는 방법에 따라 수신을 거부할 수 있습니다.
② 회사는 전항 단서에 따른 수신 거부 회원의 경우라도 이용약관, 개인정보처리방침, 기타 회원의 이익에 영향을 미칠 수 있는 중요한 사항의 변경 등 회원이 반드시 알고 있어야 하는 사항에 대해서는 본 조 제1항의 방법 중 하나로 정보 등의 제공을 할 수 있습니다.
③ 플랫폼에는 배너와 링크(Link) 등 다양한 형태의 광고가 포함될 수 있으며, 이는 제3자가 제공하는 페이지와 연결될 수 있습니다.
④ 제3항에 따라 제3자가 제공하는 페이지로 연결될 경우, 해당 페이지는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다.

제4장 서비스의 이용

제15조 (앱 빌더 서비스)

① 회원은 플랫폼을 통하여 자신이 입력한 정보를 기반으로 개발하고자 하는 앱에 대한 프로토타입을 생성할 수 있습니다.
② 회원은 제1항에 따라 생성된 프로토타입을 회사의 허락 없이 이용할 수 있습니다. 단, 생성된 프로토타입에 대한 내용 중 일부는 개발자 권한이 있는 회원에게만 제공되어 회원의 이용이 제한될 수 있습니다.
③ 회원은 앱 빌더 서비스를 이용하는 과정에서 사용하는 라이브러리 코드에 대한 권리를 가지지 않습니다.

제16조 (AI 기능 서비스)

① 회원은 플랫폼을 통하여 회사가 제공하는 AI 서비스(AI 컨설턴트, AI 아이콘, AI 사업계획 등 플랫폼에 게시된 AI 기능 서비스에 포함된 것을 의미)를 이용할 수 있습니다.
② 회원은 본 조에 따라 제공되는 서비스를 통하여 생성된 결과물을 임의로 사용할 수 있으나, 결과물에 대하여 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으므로 구체적으로 회원의 서비스에 적용하거나 관계 기관, 업체 등에 제공할 때에는 관련 전문가를 통해 별도의 검토를 받아야 합니다.

제17조 (개발문의 및 견적계산)

① 이용자는 플랫폼을 통해 프로젝트 및 연락처 등의 정보를 제공함으로써 회사에 개발 문의를 할 수 있습니다. 이용자는 이 과정에서 회사가 게시한 정보를 확인하고, 문의하여야 하며 정보를 제대로 확인하지 않음으로 인하여 발생한 불이익 등의 문제에 대한 책임은 해당 이용자가 부담합니다.
② 이용자는 개발 문의 시, 프로젝트 수행과 관련한 추가적인 정보를 입력하여야 하며, 추가적인 정보를 입력하지 않는 경우 프로젝트 의뢰 절차가 원활하지 않을 수 있습니다.
③ 이용자가 개발문의를 통하여 실제 개발용역을 회사에 의뢰하는 경우 프로젝트의 내용, 이행기간, 이행방법 등 상세 내용은 회사와 클라이언트 간에 체결된 개발용역계약의 내용에 따릅니다.
④ 이용자는 구현하고자 하는 기능을 선택하여 개발용역에 대한 예상 견적금액을 확인할 수 있습니다. 단, 플랫폼에서 제공되는 견적계산 기능은 이용자의 편의를 위하여 제공되는 것이므로 실제 프로젝트에 대한 개발용역 계약 진행 시에는 세부 범위에 따라 견적금액이 변동될 수 있습니다.

제18조 (구독서비스)

① 회사는 회원에게 플랫폼의 개발 등의 기능을 이용하게 하는 구독 서비스를 제공할 수 있습니다. 구독 서비스에 대한 상세 내용은 해당 페이지에서 정한 내용에 따릅니다.
② 회사는 구독서비스 제공 시 정기결제 방식으로 제공할 수 있으며, 이 경우 회원은 해당 서비스에 결제수단 및 결제정보를 입력하고 저장하여야 하며, 그에 따라 이용요금이 정기결제일("정기결제 유료서비스"의 최초 결제일 또는 이용자가 임의로 지정한 날짜를 의미합니다)에 자동으로 결제됩니다.
③ 회사는 정기결제가 이루어지면 회원에게 결제 내용을 제34조에 따른 방법으로 고지합니다. 단, 회원의 명시적 동의가 있는 경우 회사는 결제 내용에 대한 고지를 생략할 수 있습니다.
④ 회원이 등록한 결제수단의 유효기간 만료 등 여하의 사유로 정기결제일에 이용요금의 결제가 정상적으로 이루어지지 않는 경우 "정기결제 유료서비스"의 이용이 중단될 수 있으며, 이러한 상황이 지속되는 경우 회사는 채무이행의 거절로 보고 유료서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제19조 (포인트)

① 포인트는 회사가 정한 절차와 방식, 대상, 사용기한 등의 조건에 따라 사용이 가능하며, 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
② 포인트 구매 시 이벤트, 프로모션 등을 통해 할인혜택이 적용된 금액으로 결제한 경우, 포인트의 사용은 1포인트 당 1원으로 계산됩니다. 단, 포인트 구매 후 환불이 이루어지는 경우에는 회원이 실제 결제한 금액을 기준으로 계산합니다.
③ 포인트는 구매일로부터 5년이 경과할 때까지 사용할 수 있습니다. 단, 회사가 무료로 제공한 포인트의 경우 회사가 제시한 이용기간까지 사용할 수 있으며, 이에 대한 환불이나 환급요청은 불가합니다.
④ 포인트는 유효기간이 정해진 경우, 유효기간의 도래가 빠른 순서대로 사용됩니다.
⑤ 포인트를 사용하여 결제한 유료서비스에 대한 취소, 환불이 이루어지는 경우, 결제에 사용된 포인트는 복구됩니다. 단, 취소, 환불 시점에 포인트의 사용기간이 경과하지 않아야 합니다.
⑥ 포인트는 회사의 사전 허락 없이 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다. 이 경우 회사는 포인트를 소멸시키거나 회원 자격을 정지하는 등의 제재조치를 취할 수 있습니다.

제20조 (크레딧)

① 회사는 클라이언트가 프로젝트 진행 업무에 소요되는 비용을 결제한 경우, 결제한 금액에 해당하는 만큼의 크레딧(1원=1크레딧)을 클라이언트의 계정에 충전하여 제공합니다.
② 크레딧은 제1항에 따라 회사가 제공하는 결제수단이며, 회원이 직접 구매할 수 없습니다.
③ 크레딧은 회사가 프로젝트의 개발 이행 단계에 따라 개발 진행을 완료하는 경우, 개발에 소요되는 금액만큼 차감됩니다. 회사는 프로젝트 개발을 이행하는 과정에서 개발업무에 소요되는 비용을 차감할 수 있는 크레딧이 부족한 경우, 크레딧의 충전을 위하여 비용의 결제를 클라이언트에게 청구할 수 있습니다.
④ 회사는 프로젝트의 이행이 모두 완료된 경우, 완료일로부터 7 영업일 이내에 클라이언트의 계정에 남은 크레딧을 현금으로 정산하여 클라이언트의 계좌에 반환합니다. 단, 클라이언트가 반환을 원하지 않는 경우에는 클라이언트 계정에 크레딧 형태로 남게 되며, 추후 프로젝트 의뢰 시 사용할 수 있습니다.
⑤ 크레딧의 유효기간은 결제일로부터 5년이며, 크레딧으로 차감된 개발 업무에 대한 계약이 취소, 중도해지 등으로 종료되는 경우 차감된 크레딧은 복구됩니다.
⑥ 클라이언트는 회사의 사전 허락 없이 크레딧을 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다.

제21조 (유료서비스의 취소, 환불)

① 회사가 플랫폼을 통하여 제공하는 유료서비스의 경우 결제일로부터 7일 이내에 회원이 서비스를 이용하지 않은 상태에서 취소, 환불을 요청할 수 있습니다. 단, 서비스를 이용한 경우에는 회원이 원하는 목적이나 결과물에 도달하지 못한 경우라도 취소, 환불이 불가합니다.
② 제1항에도 불구하고 회사가 플랫폼을 통하여 제공하는 유료서비스 중 결제 즉시 서비스 이용에 대한 결과물이 생성되거나 서비스 이용이 개시된 경우에는 취소, 환불이 불가합니다.
③ 포인트 구매에 대한 취소, 환불은 실제 결제한 금액을 기준으로 이루어집니다.
④ 회사는 환불정책에 따른 환불금액의 반환을 그 사유가 발생한 날로부터 3 영업일 이내에 진행합니다.

제22조 (회원탈퇴에 따른 효과)

① 회원의 탈퇴는 탈퇴 전에 이미 플랫폼에서 이루어진 유료서비스 이용계약의 효력에 영향이 없습니다. 따라서 회원이 탈퇴하더라도 이미 성립된 계약에 따른 권리, 의무는 유효하며, 탈퇴일로부터 유료서비스 이용계약의 해지 효력이 발생합니다. 다만, 이용 중인 유료서비스의 환불 가능 금액이 있는 경우에는 탈퇴 시에 반드시 본 약관에 따라 환불을 회사에 신청해야 환불처리가 가능합니다.
② 유료서비스 이용 회원이 탈퇴하더라도 탈퇴 전에 이미 플랫폼 내에서 유료서비스를 이용한 경우에는 본 약관에 따라 청약의 철회가 가능한 경우를 제외하고 이미 결제한 결제금액의 환불을 요청할 수 없습니다.

제5장 계약당사자의 의무

제23조 (회사의 의무)

① 회사는 서비스를 제공함에 있어 관계법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 회원에게 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위하여 보안시스템을 구비해야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

제24조 (이용자의 의무)

① 이용자는 본 약관의 규정, 서비스 이용안내 및 이와 관련하여 이루어진 공지사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.

② 이용자는 다음 행위(또는 이에 준하는 행위를 포함합니다)를 하여서는 안 됩니다. 아래 각 호에 명시된 구체적인 행위유형은 예시입니다.

• 회사의 플랫폼을 통하지 않고 직접 개발용역 계약 또는 관련 문의를 유도하거나 권유, 제안하는 행위
• 비정상적인 시스템 접근 · 악성코드, 바이러스 등의 프로그램을 고의 또는 과실로 설치, 유포하는 행위
• 플랫폼의 정보 및 협력사의 정보를 수집하기 위한 불법적인 크롤링, 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또는 모방 기타 변형하는 행위
• 허위 또는 타인의 정보로 가입을 하는 행위
• 상습적으로 프로젝트 진행 의사 없이 견적 및 기능 구현 가능여부를 판단하기 위한 목적으로 서비스를 이용하는 행위
• 정당한 사유 없이 다수의 계정으로 활동하거나 상습 또는 반복적인 환불, 취소 행위
• 허위 또는 과장된 정보 입력 행위
• 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
• 회사가 운영하는 플랫폼 내에 상호(성명), 로고 등 상표, 주소, 전화번호, 이메일 주소 등 신원 식별을 용이하게 하는 정보를 회사의 사전 동의 내지 허락을 얻지 아니하고 입력 내지 사용하는 행위
• 공공질서 위반, 성별 · 정치 · 종교 · 장애 · 연령 · 사회적 신분 · 인종 · 지역 · 직업 등을 차별하거나 이에 대한 편견을 조장하는 행위
• 회사 또는 다른 회원, 제3자를 차별 또는 비방하거나 욕설, 폭언, 협박, 명예를 훼손하는 행위
• 과도한 신체 노출이나 음란한 행위를 묘사하거나, 성매매 관련 정보를 공유하거나, 타인에게 성적 수치심이나 불쾌감을 유발할 수 있는 내용을 게시하는 등 미풍양속에 반하는 정보를 등록하는 행위
• 타인의 권리 침해 · 회사 및 다른 회원, 제3자의 특허권, 상표권, 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위 또는 침해할 우려가 있는 행위
• 타인의 개인정보를 침해하는 행위
• 계정 및 계정 내 정보를 타인에게 판매, 양도, 대여하거나, 타인에게 그 이용을 허락 또는 이를 시도하는 행위 및 이를 알선하는 행위
• 명의 사칭, 도용 등으로 다른 회원, 제3자 또는 회사의 직원을 사칭하는 행위
• 회사의 이익(영업)을 저해하는 행위
• 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 아니하거나 원활한 서비스 제공에 악영향을 끼치는 행위
• 기타 위 각 호에 준하는 행위

제26조 (회원의 의무 위반에 대한 제재 등)

① 회사는 회원이 본 약관 상의 내용을 위반한 경우 사안의 중요성 및 다른 회원, 제3자, 회사가 입은 불이익 내지 손해를 고려하여 위반 회원에게 다음과 같은 제재를 단일 또는 복수로 조치할 수 있습니다.

• 단순 경고: 회사는 본 약관상의 의무를 위반한 회원에게 의무 위반의 내용, 위반 시기 등 관련 내용을 고지하고, 이에 대한 위반을 하지 않을 것을 경고하는 조치를 취할 수 있습니다.
• 시정조치 요청: 회사는 회원의 의무위반 사실 및 이에 대한 시정조치를 함께 요청할 수 있습니다.
• 서비스 이용 제한: 회사는 일정한 기간 또는 서비스의 범위를 정하여 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
• 서비스 이용계약 해지: 회사는 해당 회원이 서비스를 이용하지 못하도록 서비스 이용계약을 일시적 또는 영구적으로 해지할 수 있습니다.
• 기타 회사가 필요하다고 인정하는 조치 내지 제재

② 회사는 본 조에 따른 제재 조치를 하는 과정에서 해당 회원의 이메일 등을 통해 개별적으로 고지할 수 있습니다.
③ 회원은 제2항의 고지를 받은 날로부터 14일 이내에 회사의 제재 내용에 대하여 소명을 할 수 있으며, 플랫폼 내에 게시된 고객센터 또는 플랫폼에 게시된 회사의 이메일 주소 등의 연락처를 통하여 소명이 담긴 내용을 회사에 전달합니다.
④ 회사는 제3항에 따라 제출된 소명 내용에 대하여 제출된 증빙자료를 토대로 형식적인 심사만 진행하며, 실질적인 내용에 심사는 진행하지 않습니다.
⑤ 회원이 본 약관의 내용을 위반하여 회사 또는 제3자(다른 회원 포함)에게 손해가 발생한 경우 회원은 그로 인하여 발생한 손해를 배상해야 합니다.

제25조 (양도금지)

회원은 본 약관에 의한 서비스의 이용권한, 서비스 이용계약 상의 권리, 지위 등을 타인에게 양도 및 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제6장 저작권 등에 관한 내용

제27조 (회원의 저작권)

본 약관에 따라 회원이 직접 제작하여 플랫폼에 게시 내지 업로드한 콘텐츠(부호, 문자, 도형, 색채, 음성, 음향, 음원, 이미지 및 영상 등)에 대한 저작권은 해당 회원이 소유하며, 회사는 플랫폼 내에서 서비스의 원활한 제공을 위한 범위 내에서 해당 콘텐츠를 게시할 수 있는 권리를 갖습니다.

제28조 (회원이 제작한 콘텐츠 등에 대한 관리방안)

① 회사는 회원이 플랫폼에 게시하는 콘텐츠가 다음 각 호에 해당하는 경우 플랫폼 게시를 금지합니다.

• 서비스 이용 목적에 부합하지 않는 경우
• 제3자의 개인정보를 직접 기재하는 등으로 제3자의 권리를 침해하는 경우
• 회사 또는 서비스와 관련하여 객관적인 사실과 부합하지 않거나 관련이 없는 경우
• 본 약관에 위배되거나 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 내용인 경우
• 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손시키는 내용인 경우
• 공공질서 및 공서양속에 위반되는 내용인 경우
• 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
• 제3자의 초상권, 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
• 기타 관계 법령에 위배되는 경우

② 제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 내용의 콘텐츠가 플랫폼에 게시된 경우, 회사는 게시한 회원의 동의 없이 임의로 삭제, 비활성화 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
③ 회사는 회원이 다른 회원 또는 제3자의 저작권을 침해하는 경우, 저작권법 등 관계법령에 정해진 절차에 의하여 저작권자 또는 회원의 요청에 의해 해당 콘텐츠를 삭제하거나 다시 게시할 수 있으며, 이 경우 회사는 면책됩니다. 회원이 다른 회원 또는 제3자의 저작권 등의 권리를 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 침해한 회원이 전적으로 부담합니다.

제29조 (회사의 저작권 등의 권리 및 이에 따른 이용자의 의무)

① 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사의 소유입니다. 회사는 서비스와 관련하여 회사가 정한 이용조건에 따라 서비스를 이용할 수 있는 이용권한만을 회원에게 부여하며, 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 플랫폼에 게재된 콘텐츠를 상업적으로 사용할 수 없으며, 이를 유상양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제3자에게 지적재산권 등이 귀속된 정보를 회사 또는 제3자의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. 이 경우, 영리, 비영리 이용을 모두 포함합니다.
③ 회사가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스 명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지식재산권 및 기타 권리는 회사에게 있습니다. 회원은 회사가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 상기에 명시한 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권 설정행위 등 일체의 상업적 이용행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.

제7장 서비스 이용계약의 종료

제30조 (회원탈퇴)

① 회원은 언제든지 플랫폼을 통하여 서비스 이용계약의 해지 신청(회원탈퇴)을 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원의 본인여부 확인 등 필요한 절차를 요구할 수 있으며, 신속히 처리하도록 노력합니다.
② 제1항의 경우, 회사는 탈퇴 회원의 계정정보를 별도의 보관 법령 또는 회사 내부 규정이 있는 경우를 제외하고 즉시 삭제합니다.
③ 유료서비스 이용 회원이 탈퇴하는 경우에는 유료서비스 결제에 따른 리워드, 포인트, 이벤트 등을 통하여 제공받은 혜택은 모두 즉시 소멸되며, 재가입 시 복구되지 않습니다.

제31조 (회사의 해지)

① 회사는 회원이 본 약관의 내용을 위반한 경우 또는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회원에 대하여 10일 이내의 기간을 정하여 시정할 것을 최고하고, 그 기간 동안 시정되지 않을 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원이 현행법령을 위반하거나 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전통보나 시정에 대한 최고 없이 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 회원이 제공한 데이터가 허위임이 판명된 경우
• 범죄적 행위에 관련되는 경우
• 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
• 타인의 서비스 계정 및 비밀번호를 도용한 경우
• 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
• 같은 사용자가 정당한 사유 없이 다른 아이디로 이중 등록을 한 경우
• 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우
• 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우

제8장 회사의 책임제한 등

제32조 (회사의 책임제한)

① 회사는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 중지, 이용장애 및 계약 해지에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
④ 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회원이 입은 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중과실로 발생한 것이 아닌 이상 책임을 지지 않습니다.

제33조 (회사의 고충처리 및 분쟁해결)

① 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 플랫폼 내에서 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영할 수 있습니다.
② 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 객관적으로 정당하다고 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다.

제34조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 이메일 주소로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정다수 회원에게 동시에 통지하는 경우 플랫폼의 공지사항 란에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 서비스 이용에 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다.

제35조 (약관조항의 무효)

본 약관의 어느 조항이 관련 법령에 위반되어 무효로 판단되는 경우에도 나머지 조항들은 계속 유효합니다.

제36조 (분쟁의 해결)

① 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보해 드립니다.
② 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여는 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제9장 분쟁의 해결

제37조 (준거법 및 재판관할)

① 회사와 회원 간의 제기된 소송은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
② 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은, 제소 당시 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.