fingr.

이용약관과 개인정보처리방침이 11월 16일부터 바뀌어요. 약관 바뀐 내용 · 개인정보처리방침 바뀐 내용

이용약관

최종 수정일: 2026년 10월 21일 (2026년 11월 16일 시행 · 앱 제작 구독 조항은 2026년 10월 16일부터)

이번 개정의 주요 변경 사항 (2026년 11월 16일 시행 · 앱 제작 구독 조항은 2026년 10월 16일부터)

  • 앱 제작 구독 신설: 앱마다 30일 단위로 구독하는 방식이 생겼어요. 무료 크레딧으로 앱 하나를 만들 수 있고, 앱마다 유료로 전환할 수 있어요(49,000원 / $49, 카드 자동결제). 고치기는 계정 하나로 모이는 앱 크레딧으로 해요(제9조).
  • 앱 크레딧: 요청마다 만들기 전에 최대 몇 크레딧이 드는지 알려 드리고, 이용자가 동의한 뒤에만 빼요. 다 만든 뒤 실제로 든 AI 비용만큼만 남기고(1달러당 10크레딧) 나머지는 돌려드려요. 만들다 실패하면 모두 돌려드려요(제9조).
  • 휴대폰 확인 · 가입 크레딧: 앱 만들기(기획)를 시작하기 전에 휴대폰 번호를 한 번 확인하면 50크레딧을 드려요. 앱의 첫 요청은 결과가 나온 뒤 실제로 든 AI 비용만큼(1달러당 5크레딧) 남은 크레딧 안에서만 빼요. 기획 · 디자인 단계의 크레딧(미리 알려 드림)은 쓸 때마다 바로 빼고, 크레딧이 모자라면 핵심 기능부터 만들어요(제9조).
  • 결과는 바로, 안 되면 고객센터로: AI 가 만든 결과는 담당자 확인 없이 끝나는 즉시 보여 드려요. AI 로 잘 안 고쳐지는 문제는 고객센터(화면 오른쪽 아래 상담 창)로 문의하면 회사가 확인해요(제9조).
  • 코드의 주인: 앱 제작 구독으로 만든 앱의 코드와 결과물은 결제한 이용자의 것이 돼요. 구독 중에는 언제든 최신 코드를 내려받을 수 있어요(제10조 · 제20조).
  • 보관 기간: 구독이 멈추면 앱이 꺼지고, 앱과 데이터는 30일 동안 보관한 뒤 삭제할 수 있어요. 그 안에 코드와 데이터를 요청할 수 있어요(제10조).
  • AI 기능 사용료: 앱 안에서 AI 가 일하는 기능은 실제 비용의 2배로 받되, 예상 요금과 한 달 한도에 동의한 뒤에만 켜요(제11조).
  • 환불: 앱 제작 구독은 결제일부터 7일 안에 새 요청을 보내지 않았다면 전액 환불해요. 그 뒤에는 남은 기간을 환불하지 않으며, 회사 사정으로 결과를 못 드린 경우는 예외예요(제17조).
  • 위험한 요청 차단: 앱 제작 요청은 AI 에 넘기기 전에 자동으로 검토해요. 지시 바꿔치기 · 보안 우회 · 불법 · 유해한 요청은 만들지 않아요. 되풀이하면 이용을 제한하고 14일 동안 소명을 받은 뒤 정지할 수 있으며, 정지하면 유료 앱의 남은 기간을 일할로 환불해요(제17조 · 제19조).
  • 그 밖에: 크레딧 방식 앱 제작은 2026년 10월 16일에 끝났고(남은 앱은 멈춘 지 7일 뒤 삭제), 영상 제작 조항은 이전 서비스 조항으로 정리했으며, 가입 축하 크레딧 지급과 베타 서비스 조항은 없앴어요. 자세한 내용은 제27조(부칙)에 있어요.

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 헤이제임스(이하 "회사")가 제공하는 핑거(fingr) AI 영상 제작 및 AI 앱 제작 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 다음 두 가지 기능을 통칭합니다.
    • AI 영상 제작: AI 스크립트 생성, TTS 나레이션, AI 이미지 생성, 슬라이드·영상 합성, 자막 생성
    • AI 앱 제작: 이용자가 말로 적은 아이디어와 요청을 바탕으로 회사가 AI 를 이용해 웹 앱을 만들고 고치며, 만든 앱을 회사 서버에서 운영하는 기능(앱 제작 구독, 제9조)
  2. "이용자" 또는 "회원"이란 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료하여 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
  3. "크레딧"이란 서비스 이용을 위해 충전 또는 지급되는 가상의 결제 단위를 의미하며, 다음과 같이 구분됩니다.
    • 구독 크레딧: 구독 플랜에 따라 매월(또는 매년) 지급되는 크레딧
    • 추가 구매 크레딧: 별도로 구매하는 크레딧
    • 가입 축하 크레딧: 2026년 10월 14일 전에 회원가입한 이용자에게 무상으로 지급되던 크레딧(이후 가입자에게는 지급하지 않음)
  4. "콘텐츠"란 서비스를 통해 생성된 영상, 스크립트, 슬라이드, 음성, 자막, 그리고 AI 앱 제작으로 생성된 앱의 소스 코드·데이터·자산 일체를 의미합니다.
  5. "음성 프로필"이란 TTS 나레이션 생성에 사용되는 음성을 의미하며, 프리셋 음성과 이용자가 업로드한 음성 샘플을 기반으로 생성된 클론 음성을 포함합니다.
  6. "구독 플랜"이란 일정 기간 동안 크레딧을 지급받고 서비스를 이용할 수 있는 유료 이용권을 의미합니다.
  7. "프로젝트"란 이용자가 영상 제작 기능에서 영상을 만들기 위해 생성하는 작업 단위를 의미합니다.
  8. "빌링키"란 자동결제를 위해 토스페이먼츠 또는 Polar 를 통해 등록된 결제 인증 정보를 의미합니다.
  9. "생성 앱"이란 이용자가 입력한 아이디어를 바탕으로 AI 가 만들어 회사가 운영하는 웹 앱을 의미하며, 앱 제작 구독(제9조)으로 만든 앱과 이전 서비스인 크레딧 방식으로 만든 앱(제13조)을 모두 포함합니다.
  10. "워크스페이스"란 생성 앱 한 건의 소스 코드·데이터베이스·로그가 보관되는 회사 서버 내 격리된 작업 공간을 의미합니다.
  11. "개발 모드"란 생성 앱이 기본으로 실행되는 모드로, 일정 시간 미사용 시 자동으로 일시 중지되어 비용을 통제하는 운영 방식을 의미합니다.
  12. "실서버 가동"이란 크레딧 앱(제13조)을 24시간 가동 상태로 전환하던 유료 부가 기능을 의미하며(영문 "Production Mode" 와 동일), 2026년 10월 16일 크레딧 앱 제작 종료와 함께 신규 신청을 받지 않습니다.
  13. "커스텀 도메인"이란 이용자 본인 명의로 보유한 도메인(예: myservice.com)을 생성 앱에 연결하여 사용하는 기능을 의미합니다.
  14. "무료 트라이얼"이란 크레딧 방식 앱 제작(제13조)에서 신규 가입자에게 1회 한정으로 부여되던 시범 사용 권한을 의미합니다.
  15. "요청"이란 앱 제작 구독에서 이용자가 앱에 더하거나 바꾸고 싶은 내용을 말로 적어 보내는 것을 의미하며, 다음 두 가지로 나뉩니다.
    • 오류 수정: 이미 만든 기능이 처음 의도대로 동작하지 않는 것을 고치는 요청
    • 기능 추가 · 변경: 새 기능을 더하거나, 이미 만든 기능 · 화면 · 동작을 다르게 바꾸는 요청
  16. "결과물"이란 앱 제작 구독에서 회사가 이용자의 앱을 위해 만든 소스 코드, 화면, 문서(테스트 계정 안내 포함), 데이터베이스 구조 등 일체를 의미합니다.

제3조 (사업자 정보)

상호주식회사 헤이제임스 (HEY JAMES Inc.)
대표자이성훈
주소서울특별시 동작구 보라매로5길 43, 2803
사업자등록번호362-81-00644
법인등록번호110111-6357027
통신판매업신고제2024-서울동작-0832호
이메일james@heyjames.ai

제4조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다.
  3. 이용자에게 불리한 약관 변경의 경우, 적용일자 30일 전부터 공지하며 이메일로 개별 통지합니다.
  4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지 후 30일 이내에 거부 의사를 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제5조 (이용계약 체결)

  1. 이용계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 회원가입은 이메일과 비밀번호를 입력하는 방법 또는 Google 계정을 통한 소셜 로그인으로 할 수 있습니다.
  3. 이메일 가입 시 이메일 인증 절차를 완료해야 서비스를 정상적으로 이용할 수 있습니다.
  4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 허위 정보를 기재한 경우
    • 만 14세 미만인 경우
    • 이전에 약관 위반으로 이용이 제한된 이력이 있는 경우
    • 동일 IP 또는 일회용 이메일 도메인 등으로 단기간 다중 가입한 경우(어뷰즈 의심)
    • 봇·자동화 도구로 가입을 시도한 경우
    • 기술적 장애가 있는 경우
  5. 회사는 어뷰즈가 의심되는 가입에 대해 일시적으로 계정을 정지하고 운영자 검토를 거친 후 이용 재개 또는 영구 차단을 결정할 수 있습니다.

제6조 (만 14세 미만 이용 제한)

  1. 서비스는 만 14세 이상의 이용자만 이용할 수 있습니다.
  2. 만 14세 미만의 아동이 회원가입한 사실이 확인될 경우, 회사는 해당 계정을 즉시 삭제하고 관련 개인정보를 파기합니다.

제7조 (회원 정보의 관리)

  1. 이용자는 자신의 계정 정보(이메일, 비밀번호 등)를 직접 관리할 책임이 있습니다.
  2. 이용자는 자신의 계정을 제3자에게 공유, 양도 또는 대여할 수 없습니다.
  3. 등록 정보에 변경이 있는 경우, 이용자는 즉시 프로필 페이지에서 수정해야 합니다.
  4. 비밀번호 관리 소홀, 계정 공유 등으로 발생하는 손해는 이용자에게 책임이 있습니다.
  5. 계정의 부정사용을 인지한 경우, 이용자는 즉시 회사에 통지해야 합니다.

제8조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다.

1. AI 영상 제작

  1. AI 스크립트 생성: 이용자가 입력한 주제와 조건을 바탕으로 AI가 영상 나레이션 스크립트를 생성합니다.
  2. TTS 나레이션: 생성된 스크립트를 음성으로 변환합니다.
  3. 음성 클로닝: 이용자가 업로드한 음성 샘플을 기반으로 개인화된 음성 프로필을 생성합니다.
  4. AI 이미지 생성: 영상에 사용할 B-roll 이미지를 AI가 생성합니다.
  5. 슬라이드·영상 합성: 스크립트, 음성, 이미지, 자막을 결합하여 최종 영상을 제작합니다.
  6. 자막 생성: 나레이션에 맞는 자막을 자동으로 생성합니다.

2. AI 앱 제작

  1. 디자인: 이용자가 적은 아이디어로 앱 화면을 먼저 그리고, 이용자가 보면서 고칠 수 있습니다. 이 단계는 무료입니다.
  2. 앱 만들기 · 고치기: 이용자가 요청을 보내면 회사가 AI 를 이용해 실제로 동작하는 앱을 만들거나 고치고, 확인을 거쳐 결과(테스트 주소 · 테스트 계정 · 설명)를 전달합니다(제9조).
  3. 앱 운영: 만든 앱은 회사가 부여하는 주소(예: fp-xxxx.apps.fingr.io)로 회사 서버에서 운영됩니다(제10조).
  4. 코드 받기 · 이전: 구독 중에는 앱의 소스 코드를 내려받을 수 있고, 앱 크레딧으로 이용자 명의 서버로 옮길 수 있습니다(제10조 · 제12조).

본 서비스는 제3자 AI 서비스(Anthropic 의 Claude · Claude Code, 영상 제작의 MiniMax · FAL.ai 등) 및 결제 대행사(토스페이먼츠, Polar)를 활용하여 제공되며, 해당 외부 서비스 제공자의 사정에 따라 서비스의 품질, 속도, 가용성이 변동될 수 있습니다.

제9조 (앱 제작 구독)

  1. "앱 제작 구독"이란 이용자가 앱 하나마다 월 구독료를 내고, 말로 적은 요청(이하 "요청")에 따라 회사가 AI(Anthropic 의 Claude · Claude Code)로 앱을 만들고 고쳐 그 결과를 전달하며, 만든 앱을 회사 서버에서 운영하는 서비스를 말합니다. AI 가 만든 결과는 회사 담당자의 확인을 거치지 않고 만들기가 끝나는 즉시 전달됩니다.
  2. 첫 요청 무료: 이용자가 처음 구현을 요청한 앱 하나의 첫 요청 1건은 별도 결제 없이 만들어 결과를 전달합니다. 앱 기획을 처음 시작하기 전에 휴대폰 번호를 한 번 확인하며(한 번호에 한 계정), 확인하면 가입 크레딧 50크레딧을 드립니다(받은 날부터 1년). 앱의 첫 요청은 결과가 나온 뒤 그 요청에 실제로 든 AI 비용을 기준으로(1달러당 5크레딧, 반올림) 남은 크레딧 안에서만 빼고, 모자란 몫은 받지 않습니다. 기획 · 디자인(설문 · 시장 조사 · 화면 고치기 등) 단계에서 쓴 AI 비용은 1달러당 10크레딧(반올림, 누적 기준)으로 계산해 쓸 때마다 바로 빼며, 각 단계의 예상 크레딧은 화면에 미리 알려 드리고 남은 크레딧이 예상보다 적으면 그 단계를 시작하지 않습니다. 남은 크레딧이 첫 요청의 예상 크레딧 아래쪽보다 적으면 만들기를 시작하지 않고, 위쪽보다 적으면 핵심 기능을 먼저 만들고, 나머지 기능은 이어서 요청할 수 있도록 크레딧과 함께 안내합니다. 무료 제작은 계정당 앱 하나에만 드리며, 그 뒤에 새로 요청한 앱은 요금제를 고른 때부터 만들기 시작합니다. 이용자는 결과를 보고 구독 여부를 정하며, 구독하지 않으면 요금이 청구되지 않습니다. 구독하지 않은 무료 결과(앱과 데이터)는 기간을 정하지 않고 보관합니다. 무료 앱은 사람의 접속이 없으면 멈췄다가 접속하면 다시 켜지며, 화면 위에 회사 서비스 안내가 표시됩니다. 다만 이용자가 30일 동안 서비스에 로그인하지 않으면 회사는 무료 결과를 삭제할 수 있습니다(삭제 약 일주일 전에 이메일로 알려 드림).
  3. 요금제: 요금제는 다음과 같으며, 금액은 앱 하나 · 30일 기준입니다. 원화 금액은 부가가치세를 포함합니다.
    요금제 요금(30일) 요청 결제
    유료 전환(앱 하나)49,000원 / $49앱을 계속 켜 두고 회사 서비스 안내를 표시하지 않으며, 이용자 도메인을 연결할 수 있음. 앱 크레딧은 들어 있지 않으며 따로 삼카드 자동결제
  4. 앱 크레딧: 첫 요청 뒤의 요청은 앱 크레딧으로 만듭니다. 요청이 들어오면 회사는 오류 수정과 기능 추가를 구분하지 않고 AI 의 도움을 받아 요청으로 바뀌는 양을 짐작해 크기를 판단하고, 바뀌는 곳과 필요한 최대 크레딧(작은 고치기 5 · 보통 고치기 10 · 기능 하나 30 · 큰 기능 40)을 만들기 전에 알려 드리며, 이용자가 「만들기」를 눌러 동의한 때에만 크레딧을 뺍니다. 결과가 나오면 그 요청에 실제로 든 AI 비용을 기준으로 정산해(1달러당 10크레딧, 반올림, 최소 1크레딧) 알려 드린 크레딧과의 차이를 돌려드리며, 알려 드린 크레딧보다 더 빼지 않습니다. 자동 제작이 끝나지 않으면 뺀 크레딧을 돌려드립니다. 앱 크레딧은 계정 단위로 모여 이용자의 모든 앱에서 쓸 수 있습니다. 100크레딧 단위(100,000원 / $100, 부가세 포함)로 계정에서 사며(앱이 없어도 됨), 산 크레딧은 산 날부터 1년 동안 쓸 수 있고(1년이 지나면 남은 크레딧은 사라짐) 다른 사람에게 옮길 수 없습니다. 이용자는 남은 크레딧이 정한 기준 이하가 되면 등록한 카드로 100크레딧을 자동으로 사도록 설정할 수 있습니다(30일에 3번까지). 앱 화면에는 「핑거로 만들었어요」 표시가 나타나며, 무료 앱은 끌 수 없고 유료로 전환한 앱은 이용자가 끌 수 있습니다. 이 표시를 눌러 가입한 사람이 처음 결제하면(0원 결제 제외, 한 사람당 한 번) 그 결제 금액의 10%를 앱 크레딧(1,000원 / $1 당 1크레딧, 반올림)으로 그 앱의 이용자에게 드리며, 이 크레딧은 받은 날부터 1년 동안 쓸 수 있습니다. 이용자 본인이나 같은 곳에서 가입한 계정의 결제는 포함하지 않으며, 부정한 방법으로 받은 크레딧은 회사가 회수할 수 있습니다. 초대 크레딧(회원 초대는 초대받은 사람이 앱을 처음 유료로 전환했을 때, 크리에이터 링크는 가입한 사람이 첫 결과를 받았을 때 드림)은 받은 날부터 1년 동안 쓸 수 있으며, 같은 사람이 여러 계정을 만드는 등 부정한 방법으로 받은 것은 회사가 회수할 수 있습니다. 이용자 명의 서버로 옮기기(제12조)는 200크레딧입니다. 유료로 전환한 앱은 아이폰 · 안드로이드 앱 코드(웹 앱을 휴대폰 앱으로 감싼 코드)를 플랫폼마다 처음 한 번 100크레딧으로 받을 수 있고, 같은 앱은 그 뒤로 다시 받아도 크레딧을 빼지 않습니다. 앱 마켓(App Store · Google Play) 등록과 심사는 이용자가 자기 개발자 계정으로 하며, 심사 결과는 각 마켓이 정하므로 심사에 통과하지 못해도 이 크레딧은 돌려드리지 않습니다. 크기 판단에 동의하지 않으면 「그만두기」로 요청을 취소하거나 고객센터로 이의를 제기할 수 있습니다.
  5. 결과 전달: 회사는 요청마다 영업일(토 · 일요일과 대한민국 공휴일 제외, 한국 시간 기준) 24시간 안에 결과를 전달하는 것을 목표로 하며, 대부분의 요청은 자동 제작으로 그보다 빨리(보통 몇 분이면 돼요) 전달됩니다. 한 번에 처리하기 어려운 큰 요청은 나누어 차례로 전달할 수 있습니다. 요청 내용이 모호하면 만들기 전에 이용자에게 질문할 수 있습니다. 이용자의 답을 기다리는 동안이나 요청이 검토 · 보류 중인 동안에는 24시간 계산을 멈추고, 답을 받거나 다시 만들기 시작한 때부터 새로 24시간을 계산합니다.
  6. 유료 전환 카드 자동결제: 카드를 등록하면 즉시 첫 30일 요금이 결제되고, 이후 30일마다 같은 카드로 자동 결제됩니다. 원화 결제는 토스페이먼츠, 달러 결제는 Polar(Polar Software Inc., 판매 대행)가 처리하며, 회사는 카드 번호를 저장하지 않습니다. 자동 결제가 실패하면 회사는 이용자에게 알리고 매일 한 번 다시 결제를 시도하며, 이용 기간이 끝난 뒤 2일이 지나도록 결제되지 않으면 이용이 멈춥니다.
  7. 자동 제작이 끝나지 않은 경우: AI 가 요청을 끝까지 만들지 못하면 회사는 같은 요청을 추가 요금 없이 자동으로 다시 만듭니다(요청마다 최대 2번). 그래도 끝나지 않으면 회사 담당자가 확인하며, 이 사실과 함께 영업일 기준 2일 안에 결과나 다음 방법을 이용자에게 알립니다. 이때 앱은 요청 전 상태 그대로 유지되고, 그 요청의 크레딧은 돌려드립니다.
  8. 고객센터 문의: AI 로 잘 고쳐지지 않는 문제는 이용자가 고객센터(상담 창의 「운영자에게 문의하기」)로 문의할 수 있으며, 회사가 확인해 답합니다. 회사는 2026년 10월 19일부터 관리자 직접 수정(한 건 199,000원)을 새로 받지 않습니다. 그 전에 맡긴 요청은 종전대로 처리하며(완료 예정 시각을 알려 드림), 고치지 못하면 그 결제를 전액 취소합니다. 회사는 계좌이체로 요금을 받지 않습니다.
  9. 데모 앱: 회사가 먼저 만들어 보내 드리는 데모 앱은 안내한 기간(7일)이 지나면 꺼지며, 그 안에 구독하면 같은 주소로 계속 운영됩니다.
  10. 요금과 요청 건수는 제4조에 따라 사전에 공지한 뒤 바꿀 수 있으며, 이미 결제한 이용 기간에는 적용하지 않습니다.

제10조 (앱 운영과 데이터)

  1. 서버 운영 포함: 구독 중인 앱은 대한민국에 있는 회사 서버에서 회사가 부여한 주소(예: fp-xxxx.apps.fingr.io)로 운영됩니다. 이 주소는 확인용 화면이 아니라 실제 서비스이며, 이용자는 이 주소를 이용자의 고객에게 알려 실제로 운영할 수 있습니다. 서버 비용은 구독료에 포함되어 따로 청구하지 않으며, 회사는 서버 관리 · 보안 업데이트 · 장애 대응을 맡습니다.
  2. 자원 범위: 앱마다 회사가 정한 범위의 서버 자원(메모리 · 처리 능력 · 저장 공간)이 배정됩니다. 접속이 크게 늘어 더 큰 서버가 필요하면 회사는 미리 알리고 이용자와 방법과 비용을 함께 정하며, 이용자 동의 없이 추가 요금을 청구하지 않습니다.
  3. 외부 서비스 키: 결제 · 문자 · 지도 등 외부 서비스를 실제로 연결하려면 이용자가 해당 회사에서 직접 발급한 키를 입력해야 합니다. 입력한 키는 암호화하여 보관하고 이용자의 앱에만 넣으며, 저장한 뒤에는 끝 4자리 외에는 다시 보여 주지 않습니다. 외부 서비스 이용료는 이용자가 해당 회사에 직접 냅니다.
  4. 이용이 멈췄을 때: 구독이 끝나거나 결제가 되지 않아 이용이 멈추면 앱이 꺼지고, 접속하면 안내 화면으로 연결됩니다. 회사는 멈춘 날부터 30일 동안 앱과 데이터를 보관하며, 그 안에 다시 구독하면 같은 주소로 다시 켜집니다. 이 30일 안에 이용자가 요청하면 회사는 앱의 소스 코드와 데이터를 전달합니다. 30일이 지나면 회사는 앱과 데이터를 삭제할 수 있고(삭제 약 일주일 전에 이메일로 알려 드림), 삭제한 앱은 복구되지 않습니다.
  5. 코드 받기: 구독 중에는 앱 화면에서 언제든 최신 소스 코드를 내려받을 수 있습니다. 보존이 필요한 데이터는 이용자가 직접 내려받아 보관하는 것을 권장합니다.
  6. 앱 안의 데이터: 앱에 쌓이는 이용자의 고객 정보 등 데이터에 대해 이용자는 개인정보 처리자로서 관련 법령을 지켜야 하며, 회사는 이용자의 위탁을 받아 서버에 보관 · 처리합니다. 민감정보(건강 · 의료 정보 등)나 법령상 별도 인증이 필요한 정보를 다루려면 사전에 회사와 협의해야 합니다.

제11조 (AI 기능 사용료)

  1. 앱 안에서 AI 가 작업하는 기능(예: 글 요약, 자동 답변, 이미지 분석)은 AI 회사에 사용료가 발생하며, 이는 구독료에 포함되지 않습니다. 앱을 만들고 고치는 데 드는 AI 비용은 구독료에 포함됩니다.
  2. 회사는 이런 기능을 켜기 전에 예상 요금과 한 달 한도를 이용자에게 알리고 동의를 받습니다. 동의 전에는 AI 사용료를 청구하지 않습니다.
  3. AI 사용료는 회사가 AI 회사에 내는 실제 비용의 2배로 산정하며, 한 달 단위로 청구합니다. 한 달 사용료가 동의한 한도에 이르면 회사는 그달 남은 기간 동안 해당 기능을 멈추거나 이용자에게 한도 조정을 요청할 수 있습니다.
  4. 이용자 서버로 옮기기 전에는 앱 안의 AI 기능이 회사 명의의 AI 계정(Anthropic)을 통해 동작합니다. 이때 AI 가 처리하는 앱 이용자(이용자의 고객)의 입력 내용이 Anthropic(미국)으로 전송되므로, 이용자는 필요하면 자신의 고객에게 이 사실을 알리고 동의를 받아야 합니다.
  5. 제12조에 따라 이용자 서버로 옮긴 뒤에는 이용자 명의의 AI 계정을 연결하고, 이용자가 AI 회사에 직접 사용료를 냅니다.

제12조 (이용자 서버로 이전 · 도메인 연결)

  1. 구독 중인 이용자는 앱 크레딧 200크레딧으로 앱을 이용자 명의의 서버 계정(예: DigitalOcean)으로 옮겨 달라고 요청할 수 있습니다. 이용자는 회사 안내에 따라 계정을 만들고 연결용 접속 토큰을 입력하며, 회사는 앱과 데이터를 옮깁니다. 옮기기 전에 연결을 끊으면 크레딧을 돌려드립니다.
  2. 이전 뒤 서버 비용 · AI 사용료 · 외부 서비스 이용료는 이용자가 각 회사에 직접 냅니다. 구독이 이어지는 동안 회사는 이전한 서버의 앱 수정(앱 크레딧)과 배포를 계속 맡습니다.
  3. 이용자는 본인이 정당하게 보유한 도메인(예: myservice.com)을 앱에 연결할 수 있습니다. 이용자는 연결하는 도메인이 본인 소유이며 위법 콘텐츠나 제3자의 상표권 등을 침해하는 용도가 아님을 보증하고, 회사는 이를 어긴 연결을 해제할 수 있습니다.
  4. 회사가 연결용 계정 정보(DigitalOcean 개인 접속 토큰 등)를 받은 경우 암호화하여 보관하고 이전 · 배포 목적으로만 사용하며, 이용자는 언제든 해당 토큰을 폐기해 연결을 끊을 수 있습니다.

제13조 (크레딧 방식 앱 제작 종료 — 이전 서비스)

  1. 이 조와 제14조 · 제15조는 이전 서비스에 관한 조항입니다. 크레딧 방식으로 만든 앱(이하 "크레딧 앱")이 남아 있거나 영상 제작 기능을 계속 이용하는 이용자에게만 적용하며, 앱 제작 구독의 앱 크레딧(제9조)은 이 조항들의 크레딧과 별개입니다.
  2. 크레딧 앱 제작(아이디어를 적으면 앱을 만들고 크레딧으로 고치던 기능)과 실서버 가동 · 도메인 연결 신청은 2026년 10월 16일에 종료했습니다. 남은 크레딧 앱은 마지막 접속 후 10분 동안 사람의 접속이 없으면 멈추고, 멈춘 상태가 7일 동안 이어지면 앱과 데이터를 영구 삭제하며, 삭제 1일 전에 알림 메일을 보냅니다. 봇 · 크롤러 등 자동화 접속은 사람의 접속으로 보지 않습니다.
  3. 앱 제작은 앱 제작 구독(제9조)으로 이용할 수 있습니다.

제14조 (크레딧 시스템 — 이전 서비스)

  1. 서비스 이용 시 AI API 호출에 따른 비용이 크레딧으로 차감됩니다. 차감 대상은 영상 제작 기능(스크립트 생성·TTS·이미지 생성 등)이며, 앱 제작 구독의 앱 크레딧은 제9조를 따릅니다.
  2. 크레딧의 유효기간은 다음과 같습니다.
    • 가입 축하 크레딧(이미 지급된 것): 지급일로부터 1년
    • 구독 크레딧: 해당 구독 기간 종료 시까지(이월 불가)
    • 추가 구매 크레딧: 구매일로부터 1년
  3. 크레딧은 구독 크레딧 우선, 만료 임박순으로 차감됩니다.
  4. 크레딧은 타인에게 양도, 이전할 수 없으며 현금으로 환급되지 않습니다.
  5. 유효기간이 경과한 크레딧은 자동 소멸되며, 복구되지 않습니다.

제15조 (크레딧 구독 플랜 및 자동결제 — 이전 서비스)

이 조는 이전 서비스인 영상 제작 · 크레딧 구독을 이미 이용 중인 이용자에게 적용합니다. 앱 제작 구독의 요금과 결제는 제9조를 따릅니다.

  1. 회사는 다음과 같은 구독 플랜을 제공합니다.
    플랜 크레딧 월간 요금 연간 요금
    스타터15,0009,900원99,000원
    프로45,00029,900원299,000원
    비즈니스150,00099,900원999,000원
  2. 구독 결제는 토스페이먼츠를 통한 빌링키 기반 원화 자동결제로 처리됩니다. 크레딧 구독의 달러 결제는 더 이상 받지 않습니다.
  3. 구독은 만료일에 자동으로 갱신되며, 갱신 7일 전에 이메일로 사전 통지합니다.
  4. 추가 크레딧은 10,000크레딧(₩10,000 또는 $10) 단위 이상으로 별도 구매할 수 있으며, 자유 금액 결제가 지원됩니다.
  5. 결제 수단은 신용카드 또는 체크카드이며, 등록된 카드는 프로필에서 변경할 수 있습니다.

제16조 (구독 해지 및 취소)

  1. 이용자는 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 시 자동갱신이 해제되며, 이미 결제된 구독 기간이 만료될 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
  2. 구독 취소 후에도 만료일 전까지는 구독을 재활성화할 수 있습니다.
  3. 구독 취소 시점의 잔여 크레딧은 구독 만료일까지 사용할 수 있습니다.
  4. 앱 제작 구독 해지: 유료 전환은 앱 화면의 「카드 · 영수증 관리」에서 언제든 해지할 수 있으며, 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 계속 이용하고 그 뒤로는 결제되지 않습니다. 기간이 끝나기 전에는 해지를 취소할 수 있습니다. 해지에 따른 위약금은 없습니다. 산 앱 크레딧은 해지와 상관없이 산 날부터 1년 동안 계정에 남습니다.
  5. 앱 삭제: 이용자는 앱 화면에서 언제든 앱을 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 그 앱의 자동 결제가 즉시 끝나며, 이미 결제한 남은 이용 기간은 환불하지 않습니다. 삭제한 앱 · 데이터 · 외부 서비스 키는 되살릴 수 없습니다. 앱 크레딧과 결제 기록은 계정에 남습니다.

제17조 (청약철회 및 환불)

  1. 청약철회: 이용자는 구독 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 단, 크레딧을 일부라도 사용한 경우 디지털 콘텐츠의 이용이 개시된 것으로 보아 청약철회가 제한됩니다.
  2. 환불 처리: 청약철회가 인정되는 경우, 결제 금액 전액을 원래 결제 수단으로 3영업일 이내에 환불합니다.
  3. 연간 플랜 중도 해지: 연간 플랜 이용 중 중도 해지를 요청하는 경우, 이용한 기간을 월간 정가 기준으로 정산한 후 잔여 금액을 환불합니다.
  4. 실서버 가동 환불 제외: 크레딧 앱의 실서버 가동(2026년 10월 16일 종료)으로 이미 차감한 크레딧은 환불하지 않습니다.
  5. 환불 제외 대상: 무상으로 지급된 크레딧(이미 지급된 가입 축하 크레딧 포함), 무료 트라이얼, 앱 제작 구독의 무료 첫 요청은 환불 대상이 아닙니다.
  6. 앱 제작 구독 환불: 유료 전환은 결제일로부터 7일 이내이고 그 기간에 새 요청을 보내지 않았다면 결제 금액 전액을 환불합니다. 7일이 지났다면 서버 운영이 이미 시작된 것으로 보아 남은 이용 기간은 환불하지 않습니다. 산 앱 크레딧은 구매일로부터 7일 이내이고 하나도 쓰지 않았다면 전액 환불하며, 그 뒤에는 쓰지 않은 크레딧만큼 결제 금액에서 10%를 뺀 금액을 환불합니다. 다만 회사 사정으로 요청 결과를 전달하지 못한 경우에는 그 요청에 쓴 크레딧을 돌려드리고, 이용하지 못한 기간만큼 환불합니다.
  7. 계정 정지 시 환불: 회사가 제19조 위반으로 계정을 정지하는 경우, 유료로 전환한 앱의 자동 결제를 끊고 마지막 결제의 남은 이용 기간을 날짜 단위로 일할 계산해 원래 결제 수단으로 환불합니다.
  8. AI 기능 사용료: 이미 사용한 AI 기능 사용료(제11조)는 환불하지 않습니다.
  9. 환불 요청은 고객센터(james@heyjames.ai)로 접수할 수 있습니다.

제18조 (음성 클로닝 이용 조건)

  1. 음성 클로닝 기능은 이용자가 업로드한 음성 샘플을 제3자 API 제공자(MiniMax)에게 전송하여 음성 모델을 생성하는 기능입니다.
  2. 이용자는 음성 클로닝 기능 이용 시 다음 사항에 동의합니다.
    • 본인의 음성 또는 적법한 권리를 보유한 음성만 업로드합니다.
    • 업로드된 음성 데이터가 해외(중국)에 소재한 MiniMax 서버로 전송됩니다.
    • 회사는 이용자의 음성 데이터를 본 서비스 목적 외에 사용하지 않습니다.
  3. 타인의 음성을 권한 없이 업로드하여 발생하는 모든 법적 책임은 이용자에게 귀속됩니다.
  4. 딥페이크, 사칭, 사기 등 악의적 목적으로 음성 클로닝 기능을 사용하는 것은 금지되며, 위반 시 서비스 이용이 즉시 정지됩니다.

제19조 (이용자의 의무 및 금지행위)

이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

일반 금지행위

  1. 허위 정보를 등록하는 행위
  2. 타인의 정보를 도용하는 행위
  3. 자동화 도구, 크롤링 등을 이용한 서비스 부정 이용 행위
  4. 동일 IP 또는 일회용 이메일 도메인 등을 이용한 다중 가입 행위
  5. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
  6. 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위

AI 영상 제작 관련 금지행위

  1. 불법·유해 콘텐츠(음란물, 아동 착취물, 혐오 발언 등)를 생성하는 행위
  2. 타인의 초상권·인격권을 침해하는 콘텐츠를 생성하는 행위
  3. 허위정보 또는 가짜뉴스를 생성·유포할 목적으로 서비스를 이용하는 행위
  4. 타인의 음성을 권한 없이 클로닝하는 행위
  5. 딥페이크를 악용하여 타인을 사칭하는 행위
  6. API를 역공학하거나 우회하는 행위
  7. 대량 자동 생성을 통한 스팸·어뷰즈 행위

AI 앱 제작·운영 관련 금지행위

  1. 생성된 앱을 통해 불법 콘텐츠(음란물·아동 착취물·도박·마약 등)를 호스팅·유통하는 행위
  2. 생성된 앱을 통해 멀웨어, 피싱 사이트, 스팸 발송 도구, 크립토 마이너 등 악성 코드를 운영·배포하는 행위
  3. 저작권자 동의 없이 타인의 저작물을 다량 호스팅하는 행위
  4. 회사의 자원을 비정상적으로 점유·소진하는 행위(예: 의도적 무한 루프, 자기 자신을 호출하는 트래픽 부풀리기, 다른 앱·이용자에게 영향을 주는 자원 점유)
  5. 수정 요청을 통해 위 1~17호의 행위에 해당하는 코드 변경을 시도하는 행위
  6. 본인 명의가 아닌 도메인을 무단으로 커스텀 도메인으로 연결하는 행위
  7. 약관 또는 외부 AI API 제공자의 정책을 우회할 목적으로 프롬프트를 의도적으로 조작하는 행위
  8. 앱 제작 요청으로 AI 에 내리는 지시를 바꿔치기하거나, 보안 장치를 우회하게 하거나, 회사 서버 또는 다른 이용자의 정보를 빼내게 하거나, 불법·유해한 앱을 만들게 하려는 요청을 보내는 행위

회사는 앱 제작 요청을 AI 에 넘기기 전에 자동으로 검토하고, 제21호에 해당하는 요청은 만들지 않고 멈춥니다. 같은 이용자가 이런 요청을 되풀이해 보내는 경우(30일 안에 3번 이상) 회사는 이용을 제한할 수 있습니다. 이용 제한 중에는 새 앱 만들기 · 수정 요청 · 결제만 멈추고 로그인 · 운영 중인 앱 · 코드 내려받기는 그대로 둡니다. 회사는 제한한 이유와 문제가 된 요청을 이메일로 알리고, 이용자는 14일 안에 소명할 수 있습니다. 회사는 소명을 검토해 제한을 풀거나 계정을 정지하며, 기한 안에 소명이 없으면 계정을 정지합니다. 다만 실제로 보안을 뚫으려 하거나 다른 이용자의 정보를 빼내려 하는 등 위반이 명백하고 급한 경우에는 사전 통지 없이 바로 정지하고, 정지 후 14일 안에 이의를 받습니다. 계정이 정지되면 즉시 로그아웃되고 이용자의 앱은 중지되며, 유료로 전환한 앱의 남은 이용 기간 요금은 제17조에 따라 일할 계산해 환불합니다. 이후 처리는 제23조에 따릅니다.

위반 시 회사는 사전 통지 후 서비스 이용 제한, 정지 또는 이용계약 해지 조치를 할 수 있습니다. 단, 긴급하거나 위반 사항이 명백한 경우(예: 불법 콘텐츠 호스팅, 멀웨어 운영) 사전 통지 없이 즉시 앱 중지·계정 정지 조치를 할 수 있습니다.

제20조 (콘텐츠 저작권 및 이용권)

  1. 이용자가 서비스에 입력한 원본 자료(영상 주제·리서치 노트, 앱 아이디어·요청 내용, 첨부 파일 등)에 대한 권리는 이용자에게 귀속됩니다.
  2. 앱 제작 구독 결과물의 소유: 앱 제작 구독에서 회사가 이용자의 앱을 위해 만든 결과물(제2조)의 소유권과 저작재산권은 이용자가 해당 앱의 구독료를 결제한 때 이용자에게 넘어갑니다. 결제 이후 새로 만든 결과물은 전달한 때 이용자에게 넘어갑니다. 이용자는 결과물을 고치고, 다른 서버에서 운영하고, 사업에 쓰고, 제3자에게 넘기는 등 자유롭게 이용할 수 있습니다.
  3. 회사에 남는 권리: 결과물에 들어 있더라도 회사가 원래 가지고 있거나 여러 앱에 공통으로 쓰는 부품 · 틀(템플릿) · 작업 방식과 노하우, 그리고 공개 소프트웨어(오픈소스)는 위 이전 대상이 아닙니다. 회사는 이를 계속 다른 앱 제작에 쓸 수 있으며, 이용자는 자신의 앱 안에서 이를 기간 제한 없이 무상으로 쓸 수 있습니다. 공개 소프트웨어는 각 라이선스를 따릅니다.
  4. 결과물의 회사 이용: 회사는 앱 운영 · 수정 · 장애 대응 등 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이용자의 결과물과 앱 데이터를 다룹니다. 이용자의 앱을 회사의 제작 사례(포트폴리오)로 외부에 보여 주는 것은 이용자가 동의한 경우에만 합니다.
  5. 영상 · 크레딧 앱 생성물: 이전 서비스인 영상 제작 기능과 크레딧 앱(제13조)에서 AI 가 생성한 콘텐츠(스크립트, 이미지, 음성, 자막, 앱의 소스 코드·데이터·자산)에 대하여 회사는 이용자에게 상업적 이용을 포함한 비독점적 이용권을 부여합니다. 회사는 서비스 제공·개선·운영 모니터링 목적으로 이를 내부적으로 사용할 수 있으며, 이용자의 별도 동의 없이는 외부에 공개·재판매하지 않습니다.
  6. AI 생성물의 저작권은 현행법상 불확실한 부분이 있으며, 관련 법령의 변경에 따라 달라질 수 있습니다. 회사는 법령이 허용하는 범위에서 위 권리를 이용자에게 넘기거나 부여합니다.
  7. 제3자 AI 서비스 제공자(Anthropic, MiniMax, FAL.ai)의 이용약관에 따른 제약이 적용될 수 있습니다.
  8. 이용자가 업로드한 오디오 파일·이미지·텍스트 등의 저작권·초상권 관련 책임은 이용자에게 있습니다.
  9. 코드 내려받기: 앱 제작 구독 중에는 앱 화면에서 언제든 최신 소스 코드를 내려받을 수 있습니다.

제21조 (AI 생성물 관련 면책)

  1. 회사는 AI 가 생성한 콘텐츠의 정확성, 적합성, 적법성을 보증하지 않습니다.
  2. AI 는 사실과 다른 정보를 생성(이른바 "환각 현상")할 수 있으며, 이에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
  3. 이용자는 생성된 콘텐츠를 사용하기 전 반드시 내용을 검토·확인할 책임이 있습니다.
  4. 생성된 콘텐츠로 인해 제3자와 분쟁이 발생한 경우, 해당 콘텐츠를 사용한 이용자에게 책임이 있습니다.
  5. TTS 음성의 자연스러움, 정확도 및 AI 이미지의 품질에 대해 회사는 보증하지 않습니다.
  6. AI 가 생성한 앱 코드의 보안성, 정확성, 성능, 확장성, 특정 목적 적합성, 외부 라이브러리 의존성에 대해 회사는 어떠한 보증도 하지 않습니다. 이용자는 생성된 앱을 실서비스에 사용하기 전 반드시 코드와 동작을 직접 검토·테스트할 책임이 있습니다.
  7. 생성된 앱이 처리·저장하는 이용자 또는 그 이용자의 최종 사용자(End User)의 개인정보·결제정보 등 민감 데이터의 보호에 대한 1차적 책임은 해당 앱을 운영하는 이용자에게 있습니다.

제22조 (서비스 변경·중단·종료)

  1. 서비스 변경: 회사는 운영·기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경 시 30일 전에 공지합니다.
  2. 서비스 일시 중단: 정기점검, 시스템 장애, 제3자 API 장애, 천재지변 등 불가항력적 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
  3. 서비스 종료: 회사가 서비스를 종료하는 경우, 60일 전에 사전 공지하며 미사용 유료 크레딧과 앱 제작 구독의 남은 이용 기간에 대해 환불 처리합니다. 종료 시점까지 이용자는 생성된 앱의 코드·데이터를 다운로드하여 보관할 수 있도록 합리적인 기간을 부여받습니다.
  4. 제3자 외부 서비스(Anthropic, MiniMax, FAL.ai, 토스페이먼츠, Polar, Let's Encrypt 등)의 서비스 중단 시 해당 기능이 일시적으로 제한될 수 있으며, 이 경우 회사는 대체 수단을 마련하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다.

제23조 (이용계약 해지)

  1. 이용자의 해지: 이용자는 프로필 페이지에서 계정 삭제를 통해 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  2. 해지 시 다음과 같이 처리됩니다.
    • 개인정보는 관련 법령에 따른 보존 의무가 있는 항목을 제외하고 즉시 파기됩니다.
    • 영상 프로젝트 및 생성된 콘텐츠는 탈퇴 후 30일간 보관 후 파기됩니다.
    • 생성된 앱(유료 · 무료 앱과 크레딧 앱 모두)은 탈퇴하는 즉시 꺼지고, 소스 코드 · 데이터베이스 · 로그가 삭제되며 복구할 수 없습니다. 보존이 필요한 경우 이용자는 탈퇴 전에 코드와 데이터를 내려받아 보관해야 합니다.
    • 앱 제작 구독이 남아 있으면 탈퇴 시 자동결제가 해지됩니다.
    • 클론 음성 프로필은 즉시 삭제됩니다.
    • 잔여 크레딧은 소멸되며, 유료 구매 크레딧의 환불은 제17조에 따릅니다.
  3. 회사의 해지: 이용자가 제19조의 금지행위를 위반한 경우, 회사는 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 긴급하거나 위반 사항이 명백한 경우 사전 통지 없이 즉시 해지할 수 있으며, 이 경우 해당 이용자가 보유한 모든 앱은 즉시 중지되고 30일 후 영구 삭제됩니다.

제24조 (손해배상 및 면책)

  1. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해를 끼친 경우, 회사는 그 손해를 배상합니다.
  2. 회사의 손해배상 책임은 이용자가 최근 12개월간 회사에 지불한 총 서비스 이용료를 한도로 합니다.
  3. 다음 각 호의 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
    • 천재지변, 전쟁 등 불가항력에 의한 서비스 중단
    • 제3자 외부 서비스(Anthropic, MiniMax, FAL.ai, 토스페이먼츠, Polar, Let's Encrypt 등)의 귀책 사유로 인한 장애
    • 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애
    • 무상으로 제공된 크레딧(이미 지급된 가입 축하 크레딧 등), 무료 트라이얼 및 무료 첫 요청과 관련된 손해
    • 제10조 제4항 · 제13조 제2항의 보관 기간이 지나 삭제된 데이터의 손실(이용자가 사전 다운로드를 게을리한 경우)
    • 제9조에 따라 결제가 되지 않아 이용이 멈춰 생긴 일시적 서비스 중단(이용자가 사전 안내 메일을 받고도 결제를 진행하지 않은 경우)
    • 이용자가 운영하는 앱의 보안 취약점·데이터 유출·기능 오류로 인해 해당 앱의 최종 사용자(End User) 또는 제3자에게 발생한 손해
    • 커스텀 도메인의 DNS 설정 오류, 도메인 등록 업체의 정책, SSL 인증서 발급 지연 등으로 인한 일시적 접속 장애
  4. 이용자의 귀책 사유로 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 이용자는 그 손해를 배상해야 합니다. 특히 이용자가 운영하는 앱이 제19조 금지행위를 통해 회사 또는 제3자에게 손해를 끼친 경우, 이용자는 그 손해 일체를 배상해야 합니다.

제25조 (준거법 및 관할법원)

  1. 본 약관의 해석 및 적용에 관해서는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
  2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 서울중앙지방법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

제26조 (분쟁 해결)

  1. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 우선 회사 고객센터(james@heyjames.ai)를 통해 해결을 시도합니다.
  2. 당사자 간 분쟁이 해결되지 않는 경우, 다음 기관을 통해 분쟁 해결을 신청할 수 있습니다.
    • 공정거래위원회 소비자분쟁조정
    • 한국소비자원 피해구제 (국번없이 1372)
    • 전자상거래 분쟁조정위원회
    • 개인정보분쟁조정위원회 (국번없이 1833-6972)

제27조 (부칙)

  1. 본 약관은 2026년 11월 16일부터 시행합니다(공지일 2026년 10월 16일, 이메일 개별 통지). 시행일 전에 앱 제작 구독을 시작한 이용자에게도 시행일부터 적용하며, 이미 결제한 이용 기간의 요금은 바뀌지 않습니다.
  2. 다만 앱 제작 구독에 관한 조항(제2조 중 앱 제작 · 오류 수정 · 기능 추가 관련 정의, 제9조부터 제12조까지, 제17조 제6항 · 제7항, 제20조 중 앱 제작 구독 결과물에 관한 부분)은 공지일인 2026년 10월 16일부터 바로 적용합니다. 이 조항들은 새로 시작한 서비스에 관한 것이며, 공지일 현재 앱 제작 구독을 이용 중인 이용자가 없어 이 적용으로 불리해지는 이용자는 없습니다.
  3. 2026년 10월 16일에 공지한 개정안(2026년 10월 23일 시행 예정)은 이 약관으로 대신하며, 종전의 이용약관(2026년 4월 30일 시행)은 시행일까지 적용되고 시행일부터 이 약관으로 대체됩니다.
  4. 종전 약관과 비교한 주요 변경 사항은 다음과 같습니다.
    • 앱 제작 구독 신설(제9조): 앱마다 30일 단위 구독, 첫 요청 무료(계정당 앱 하나, 2026년 10월 17일 추가 공지), 앱 유료 전환(49,000원 / $49, 카드 자동결제)과 계정 단위 앱 크레딧(100크레딧 100,000원 / $100, 산 날부터 1년), 영업일 24시간 결과 전달 목표
    • 결과 바로 전달 · 고객센터 문의(제9조, 2026년 10월 16일 · 10월 19일 추가 공지): AI 결과는 담당자 확인 없이 바로 전달, 자동 제작이 끝나지 않으면 요청마다 2번까지 무료로 자동으로 다시 만들고 그래도 안 되면 담당자가 확인해 영업일 2일 안에 알림, AI 로 잘 안 고쳐지는 문제는 고객센터로 문의. 관리자 직접 수정(한 건 199,000원)은 2026년 10월 19일부터 새로 받지 않음
    • 앱 크레딧(제9조): 요청마다(오류 수정 포함) 만들기 전에 바뀌는 곳과 최대 크레딧을 알리고 동의한 때만 뺌, 결과가 나오면 실제 AI 비용 기준(1달러당 10크레딧, 반올림, 최소 1)으로 정산해 차이를 돌려줌, 실패하면 모두 돌려줌
    • 휴대폰 확인 · 가입 크레딧(제9조): 앱 기획을 처음 시작하기 전에 휴대폰 번호를 한 번 확인(한 번호에 한 계정)하면 50크레딧(받은 날부터 1년), 앱의 첫 요청은 결과가 나온 뒤 실제 AI 비용 기준(1달러당 5크레딧)으로 남은 크레딧 안에서만 빼고 모자란 몫은 받지 않음, 기획 · 디자인 단계 AI 비용(1달러당 10크레딧, 예상 크레딧을 미리 표시)은 쓸 때마다 바로 뺌, 크레딧이 모자라면 핵심 기능을 먼저 만들고 나머지는 이어서 요청하도록 안내
    • 앱 운영과 데이터(제10조): 서버 비용 구독료 포함, 운영 주소를 실제 서비스로 사용 가능, 이용이 멈추면 앱과 데이터를 30일 보관한 뒤 삭제할 수 있음, 그 안에 코드 · 데이터 요청 가능
    • 결과물의 소유(제20조): 앱 제작 구독 결과물의 소유권 · 저작재산권은 결제한 이용자에게 넘어감. 회사는 공통 부품 · 틀 · 노하우만 계속 쓰며, 제작 사례로 보여 주는 것은 이용자 동의가 있을 때만
    • AI 기능 사용료(제11조): 앱 안의 AI 기능은 실제 비용의 2배, 예상 요금과 한 달 한도에 동의한 뒤에만 켜고 청구
    • 이용자 서버로 이전(제12조): 구독 중인 이용자는 200크레딧으로 이용자 명의 서버로 옮길 수 있음
    • 환불(제17조 제6항 · 제7항): 유료 전환은 결제일부터 7일 안에 새 요청이 없으면 전액 환불, 그 밖에는 남은 기간 환불 없음, 산 앱 크레딧은 7일 안에 쓰지 않았으면 전액 · 그 뒤에는 남은 크레딧만큼 10%를 빼고 환불, 사용한 AI 기능 사용료는 환불 없음
    • 이전 서비스 정리(제13조 ~ 제15조): 크레딧 방식 앱 제작 · 실서버 가동 · 도메인 연결 신청 종료(2026년 10월 16일, 남은 앱은 멈춘 지 7일 뒤 삭제), 영상 제작 크레딧 조항을 이전 서비스 조항으로 정리, 가입 축하 크레딧 지급 중단(2026년 10월 14일), 크레딧 구독의 달러 결제 중단, 베타 서비스 조항 삭제

본 약관에 관한 문의사항은 james@heyjames.ai로 연락해주세요.